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德生智慧信访落地蓬江 “人脸”让政务更简单

2019-12-13 10:08:52 德生科技 点击量:17214
  【安防展览网 品牌专栏】枫桥经验:原指上世纪60年代,浙江诸暨枫桥镇“坚持矛盾不上交,就地解决”的管理模式,现特指通过信访努力将矛盾化解在基层的新时代经验。
 
  网上政务愈发达,信访升级愈紧迫
 
  随着移动通讯的不断发展,政务逐渐走向信息化、电子化,不少业务办理通过电脑或手机完成,免却现场办理的繁杂手续。
 
(粤省事app、电子社保卡)
 
  信访局作为公民比较直接反映情况、表达诉求、提出意见的单位,一直都努力升级管理,希望更高效地将“民声”转为“民生”。为此,各地信访单位都迫切需求一套可行的方案。
 
  蓬江区信访局启用智慧管理方案
 
  为了简化市民上访登记流程,江门市蓬江区信访局对单位进行升级改造。近日,蓬江信访局已经启用德生智慧信访系统了。
 
  德生智慧信访系统,以人脸识别为核心技术,将周边监控预警、实名人证核验、身份信息调取功能集成一体,联动人脸道闸系统与信访人员管理平台,在保障出单位进出安全的前提下,改善信访体验、提高信访人员办事效率。
 
  1、通道实名验证
 
  信访接待中心的人脸通道处,上访人员刷证获取证件照片与信息,现场进行人证比对,信息匹配成功道闸自动开放。
 
(上访人员刷证实名验证)
 
  2、智能信息登记
 
  信访接待大厅的的智能大屏,上访人员刷脸直接调取身份信息,无需手动登记身份,只需现场登记来访事由,就完成了现场登记。
 
(自助登记平台)
 
  3、周边监控预警
 
  单位周边安装安防监控摄像头,实时抓取人脸进行身份分析,被系统标记的重点上访人员来访,及时推送信息,预留充足时间让工作人员提前准备。
 
(实时人脸抓拍)
 
  除此以外,德生智慧信访系统,与信访管理平台联动,实现案件督办提醒。信访系统自动统计安检信息,待办安检推送短信给工作人员,提醒尽快跟进。
 
  一点试行,多地效仿复制
 
  蓬江信访局率先引入智慧信访系统,通过平台升级改善信访体验与办事效率,引起了其他信访单位的关注。
 
(多地领导现场考察)
 
  德生访客易团队也将深入开发,为信访单位提供更周全的智慧信访管理方案。

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